kapat× Destek 0850 333 0 565
Kredi kartı ve banka kartı kullanan kullanıcıların ödeme yaptıktan sonra, ödemeye itiraz hakkı olan ters ibraz hakkı
Ters İbraz (Chargeback) Nedir?

Ters ibraz (Chargeback); Kredi kartı kullanıcılarının, bir ürün veya hizmet aldıklarında, yani ödeme gerçekleştirdiklerinde veya kredi kartlarının başkası tarafından kullanıldığında, yaptıkları veya yapılan ödemelere itiraz hakkı bulunmaktadır, bu hakka ters ibraz hakkı denmektedir. Bu harcama hakkında edilen itirazların nedenleri farklı olabilir; İşlemin gerçek kart hamilince yapılmamış olması, hizmet ve ürün sunmama, tutarın hatalı olması gibi olaylardan kaynaklanabilmektedir. Ters ibraz hakkı, sadece banka kartı ve kredi kartı ile alışveriş yapıldığında ortaya çıkan bir durumdur.