kapat× Destek 0850 333 0 565
e-Pazaryerinde Mağazamı Nasıl Yönetirim?
Mağazamı Nasıl Yönetirim - Mağazam-1

Eğer mağazanızı önceden oluşturduysanız, Mağaza Girişi sayfasından e-mail adresi ve şifrenizle mağaza paneline giriş sağlayabilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra ilk karşınıza çıkacak sayfa Mağazam sayfası olacaktır.

  1. Sipariş Durumu: Müşterilerinizin mağazanızdan verdiği siparişlerin takibini buradan yapabilirsiniz. Siparişin durumuna göre düzenleme yapabilirsiniz.
    Hesap Durumu: Müşterilerinizin mağazanızdan verdiği siparişlerin takibini buradan yapabilirsiniz. Siparişin durumuna göre düzenleme yapabilirsiniz.
  2. Sipariş Bilgi: Siparişlerinizle ilgili güncel bilgiler burada anlık olarak uyarı şeklinde gelir.
  3. Son İşlemler: Mağazanızı satın aldığınız e-pazaryerinde yapılan ödeme işlemlerini burada inceleyebilirsiniz.
    Son Siparişler: Müşterilerinizin siparişlerini buradan kontrol edebilirsiniz.
    Son Ürünler: Mağazanıza girdiğiniz son ürünler burada listelenir.
Mağazamı Nasıl Yönetirim - Ürünler-1

Mağazanıza ürünleri buradan girebilir veya girdiğiniz ürünleri buradan düzenleyebilirsiniz.

  1. Ürün Arama: Girdiğiniz ürünlerin sayısı çok fazla olduğunda bulmakta zorluk yaşabilirsiniz. Ürünlerinizi kolayca bulmak için bu bölümü kullanabilirsiniz.
  2. Ürünler: Bu bölümden yeni ürünler oluşturabilir, oluşturduğunuz ürünleri düzenleyebilirsiniz.
  3. Yeni Ürün: Butona tıklayarak yeni bir ürün oluşturmaya başlayabilirsiniz. (Bknz: Yeni Ürün Oluşturma)
  4. Düzenle: Butona tıklayarak ürünlerinizi düzenleyebilirsiniz.
Mağazamı Nasıl Yönetirim - Siparişler-1

Tüm siparişlerinizi bu menüden kontrol edebilirsiniz.

  1. Sipariş Takip: Verilen siparişlerin durumlarını gösteren sayısal değerleri buradan takip edebilirsiniz.
  2. Sipariş Bilgi: Son gelen siperiş hakkında hatırlatıcı bilgi burada uyarı şeklinde görünür.
  3. Sipariş Arama: Sipariş sayıları arttıkça istenilen siparişi bulmak zor olacaktır. Siparişleri kolayca bulmak için burayı kullanabilirsiniz.
  4. Siparişler: Mağazanızda verilen tüm siparişler burada listelenir. " Görüntüle " butonuna tıklyarak sipariş detaylarını inceleyebilirsiniz. (Bknz: Sipariş Detayları)
Mağazamı Nasıl Yönetirim - Hesap Özeti-1

Verilen siparişlerin ödemeleri ve sizin ödeme bilgilerini buradan takip edebilirsiniz.

  1. İşlem Takip: İşlemlerinizin durumlarını gösteren sayısal değerleri buradan takip edebilirsiniz.
  2. İşlem Arama: Son gelen sipariş hakkında hatırlatıcı bilgi burada uyarı şeklinde görünür.
  3. İşlemler: Mağazanız ile ilgili yapılan tüm işlemler burada listelenir.
Mağazamı Nasıl Yönetirim - Talepler-1

e-Pazaryerinde mağazalarda bulunmayan bir ürün için müşterilerin oluşturduğu taleplerin takibini yapabilir ve müşterilere teklif verebilirsiniz. Bu talepleri listelemek için Mağaza panelinizde bulunan "Ayarlar" menüsüne tıklayarak "Talep Kategorileri" bölümünde ilgili kategorilerinizi seçmelisiniz.

Dikkat: Talep kategorilerinde sattığınız ürünlerin bağlı olduğu kategorilerin haricinde kategoriler seçerseniz, talepler bölümünde ilgili ilgisiz çok fazla talep listelenir. Bu yöntem sağlıklı değildir. Yapmanız gereken sadece sektörünüz çerçevesinde kategoriler seçmek olmalıdır.

  1. Talep Arama: Bulamadığınız talepleri bu bölümden arayarak kolayca bulabilirsiniz.
  2. İşlem Arama: Seçtiğiniz kategoriye bağlı müşteri talepleri burada listelenir.
Mağazamı Nasıl Yönetirim - Soru-Cevap-1

e-Pazaryerinde mağazanıza ait ürünlerin detayında "Mağazaya Soru Sor" butonu bulunmaktadır. Müşteriniz bu butonu kullanarak mağazanıza ait soru sorabilir. Bu sorular mağaza panelinizde bu bölümde listelenmektedir. Dilerseniz bu sorulara cevap verebilirsiniz. Müşterilerin sorduğu sorular sizin onayınız olmadan ürün detayında yayınlanmaz.

  1. Soru Arama: Bulamadığınız soruları bu bölümden arayarak kolayca bulabilirsiniz.
  2. Sorular: Müşterilerin sorduğu Sorular burada listelenir. (Bknz: Soruyu İncele)

Nasıl yardım almak istiyorsunuz?

KMK Müşterisi olmayı tercih ettiğinizde 7 gün 24 saat destek hizmetlerinden ücretsiz yararlanabilirsiniz. KMK Müşterisi değilseniz yardım sayfalarını ziyaret ederek sorularınıza cevap bulabilirsiniz.

Telefon0850 333 0 565

KMK Destek ekibi ile Şimdi Konuşun, hafta içi 09: 00 ile 18: 00 arası ücretsiz destek alabilirsiniz.

E-PostaE-posta Desteği

KMK Destek ekibine 7/24 yazın destek taleplerinizi bize yazın hemen ihtiyacınıza çözüm üretelim.

Yanıt Bulunİnternet'te Yanıt Bulun

Sorularınızın yanıtlarına ulaşmak için Yardım Merkezinde arayın veya popüler konulara göz atın.